En 2012, 32 pc des consommateurs européens ayant accès à la toile ont réservé des billets d'avion ou un séjour dans un hôtel en ligne. En 2013, 382 des 552 sites web de voyages examinés, sites d'opérateurs et intermédiaires confondus vendant billets d'avion et nuits d'hôtel, ne respectaient pas le droit européen en matière de consommation, a indiqué la Commission européenne.
En 2012, 32 pc des consommateurs européens ayant accès à la toile ont réservé des billets d'avion ou un séjour dans un hôtel en ligne. En 2013, 382 des 552 sites web de voyages examinés, sites d'opérateurs et intermédiaires confondus vendant billets d'avion et nuits d'hôtel, ne respectaient pas le droit européen en matière de consommation, a indiqué la Commission européenne.