De par la suppression de la carte SIS depuis janvier 2014, il n'est désormais plus possible, en cas de perte d'un token, d'en demander un nouveau ou d'adapter son nom d'utilisateur et/ou mot de passe en utilisant la combinaison du numéro de carte SIS, du numéro de Registre national et du numéro de carte d'identité.
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