Selon une enquête du Syndicat neutre pour indépendants (SNI) effectuée auprès de 118 magasins (jouets, vêtements, multimédias, parfumeries, librairies et disquaires) ayant aussi un web-shop, les commerces ont vu les ventes de cadeaux en ligne exploser cette année, avec une augmentation d'environ 14 pourcent. Pourtant, les ventes dans les boutiques représentent toujours 96 % des revenus.
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